Wstęp
Irmina, ambitna 25-latka dołączyła do dużej korporacji pełna entuzjazmu i zapału do pracy. Była przekonana, że jej nowe miejsce zatrudnienia da jej możliwość rozwoju, współpracy z inspirującymi ludźmi i poczucia, że jej praca ma znaczenie. Jednak z miesiąca na miesiąc jej motywacja i zaangażowanie zaczęły spadać. Zamiast ekscytacji, pojawiła się frustracja, a zamiast poczucia spełnienia – obojętność. Co się wydarzyło?
Początek w nowej firmie
Pierwsze tygodnie były dla Irminy pełne nadziei. Przełożeni zapewniali ją o możliwościach rozwoju, a zespół wydawał się przyjazny. Szybko jednak zaczęła zauważać, że rzeczywistość odbiega od obietnic składanych podczas rekrutacji.
Sytuacje, które zabiły motywację Irminy
1. Brak jasnych celów i sensu pracy
Jednym z głównych czynników, które wpływają na motywację pracowników, jest poczucie sensu i świadomość wpływu swojej pracy na cele firmy. Irmina często otrzymywała zadania bez kontekstu – nie wiedziała, dlaczego są ważne i jak jej praca przyczynia się do większego celu. Gdy prosiła o wyjaśnienia, słyszała zdawkowe odpowiedzi: „Takie są priorytety” albo „Po prostu to zrób”. Po kilku miesiącach poczuła, że jej praca jest mechaniczna i pozbawiona znaczenia.
2. Mikro-zarządzanie i brak zaufania
Irmina szybko zauważyła, że jej przełożony nie ufa pracownikom. Mimo że była osobą sumienną i zaangażowaną, każda jej decyzja była kwestionowana, a zadania poddawane nadmiernej kontroli. Nawet najprostsze projekty wymagały licznych zatwierdzeń i poprawek, które wydawały się niepotrzebne. Czuła się, jakby była oceniana na każdym kroku, co skutecznie odbierało jej poczucie sprawczości.
3. Brak feedbacku i docenienia
Według badań regularny feedback i docenienie pracy mają ogromny wpływ na motywację. W firmie Irminy jednak pozytywne informacje zwrotne były rzadkością. Jeśli coś robiła dobrze – było to traktowane jako norma, ale każdy najmniejszy błąd spotykał się z krytyką. Z czasem zaczęła tracić wiarę w swoje umiejętności i przestała się starać.
4. Brak możliwości rozwoju
Na rozmowie rekrutacyjnej Irminie obiecano szkolenia i ścieżkę kariery. W rzeczywistości jednak dostęp do szkoleń był ograniczony, a awanse trafiały głównie do osób z dłuższym stażem, niezależnie od ich kompetencji. Zamiast zdobywać nowe umiejętności, Irmina czuła, że stoi w miejscu.
5. Negatywna atmosfera i brak współpracy w zespole
Irmina liczyła na wsparcie zespołu, ale szybko przekonała się, że współpraca jest pozorna. Każdy pracował na własne wyniki, a chęć dzielenia się wiedzą była minimalna. W dodatku kultura pracy opierała się na rywalizacji, a nie na współpracy. Często czuła, że musi walczyć o uznanie i miejsce w firmie, zamiast działać wspólnie z zespołem.
Efekt: wypalenie i decyzja o odejściu
Po roku pracy Irmina nie była już tą samą entuzjastyczną osobą, która zaczynała w firmie. Straciła motywację, zaangażowanie i energię do działania. Czuła się niewidoczna i niedoceniana. W końcu postanowiła odejść.
Wnioski
Historia Irminy pokazuje, jak szybko nawet najbardziej zmotywowani pracownicy mogą stracić zaangażowanie, jeśli firma nie dba o ich potrzeby. Jasne cele, autonomia, feedback, możliwość rozwoju i zdrowa atmosfera to kluczowe elementy utrzymania motywacji. Dla pracodawców to sygnał, że jeśli chcą zatrzymać utalentowanych pracowników, muszą stworzyć środowisko pracy, które rzeczywiście wspiera ich rozwój i zaangażowanie.
Co może zrobić menadżer, by utrzymać motywację pracowników:
- Nadaj sens pracy:
- Powiedz: „Twoja praca jest ważna, bo dzięki niej…” i pokaż konkretny wpływ działań pracownika na firmę.
- Organizuj spotkania, na których omawiasz cele zespołu i pokazujesz, jak praca każdego członka wpływa na sukces organizacji.
- Daj pracownikom autonomię:
- Zamiast kontrolować każdy szczegół, powiedz: „Zaufam Ci w tym zadaniu, sam/a zdecyduj, jak najlepiej je wykonać.”
- Zdefiniuj cel, ale daj pracownikowi swobodę w doborze metod jego realizacji.
- Regularnie dawaj feedback i doceniaj wysiłki:
- Powiedz: „Doceniam Twoją pracę, bo…” – i podaj konkretny przykład.
- Nie czekaj na formalne oceny – doceniaj sukcesy na bieżąco.
- Zapewnij realne możliwości rozwoju:
- Zamiast ogólników, powiedz: „Zauważyłem, że masz talent do…, dlatego proponuję Ci udział w szkoleniu/kursie.”
- Stwórz jasną ścieżkę kariery i pokazuj konkretne kroki, jakie trzeba podjąć, by awansować.
- Buduj dobrą atmosferę i współpracę:
- Zamiast rywalizacji, zachęcaj do pracy zespołowej: „Wspólnie osiągniemy więcej – jak możemy się wzajemnie wesprzeć?”
- Organizuj regularne spotkania zespołowe, gdzie każdy może podzielić się pomysłami i problemami.
- Słuchaj swoich pracowników:
- Powiedz: „Co możemy zrobić, żebyś czuł/a się lepiej w pracy?”
- Pytaj o potrzeby zespołu i faktycznie wprowadzaj zmiany, które poprawią warunki pracy.
Podsumowanie
Motywacja i zaangażowanie pracowników nie pojawiają się samoistnie – trzeba o nie dbać każdego dnia. Proste zmiany w stylu zarządzania, takie jak zaufanie, docenienie i możliwość rozwoju, mogą sprawić, że osoby takie jak Irmina nie tylko nie odejdą, ale staną się filarami zespołu.